Esta Política de privacidad describe las políticas y procedimientos de Dolphin Corp LLC sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información (incluidos los datos personales) cuando utiliza la Plataforma de operaciones Binomo a través del sitio web binomo.com (en adelante, el "Sitio web"), la Aplicación móvil Binomo y/u otros de nuestros servicios y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Todas las demás referencias al Sitio web y a la Aplicación móvil Binomo son equivalentes.
Esta Política de privacidad es parte integral de el Acuerdo del Cliente de Binomo.
La información que usted proporciona es recopilada y procesada conjuntamente por Dolphin Corp LLC, una empresa registrada de conformidad con las leyes de San Vicente y las Granadinas con el número de registro 915 LLC 2021, ubicada en Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, St.Vincent and the Grenadines, y Pollack Trade LTD, una empresa registrada de conformidad con la legislación de la República de Bulgaria, cuya oficina se encuentra en 96 Georgi Sava Rakovski St., Sredets Region, Sofia Municipality, Sofia 1000, (en adelante, la "Compañía", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro"), que proporciona acceso a la Plataforma de Negociación Binomo.
Le aseguramos que tomamos todas las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad de los datos personales que Usted nos proporciona.
Le recomendamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al registrarse en el sitio web, usted acepta total e incondicionalmente sus términos.
Interpretación y definiciones
Interpretación
Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes definiciones.
Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.
Definiciones
A los efectos de esta Política de privacidad:
"Cookies" significa pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web.
"Usted" significa la persona que accede o utiliza la Plataforma de negociación.
Cualquier otro término se interpretará de acuerdo con el Acuerdo del Cliente de Binomo.
1. La información que nos proporciona
1.1. Como la mayoría de los sitios web, utilizamos cookies.
Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento normal del sitio web y se utilizan sin obtener su permiso adicional. Estos archivos incluyen los siguientes:
a) Cookies necesarias para identificar la fuente desde la que se realizó la transición al sitio web;
b) Cookies que contienen su ID de sesión en el sitio web.
También recopilamos y procesamos datos sobre su dispositivo, incluida la dirección IP (dirección del protocolo de Internet), el tipo de navegador, la versión del navegador, la configuración del navegador (en adelante, los "Datos de uso").
1.2. Al registrarse en el sitio web, le pedimos que nos proporcione su dirección de correo electrónico.
Si prefiere registrarse en el sitio web utilizando su cuenta de Google, nos proporciona acceso a su nombre, dirección de correo electrónico, preferencia de idioma y foto de perfil en su cuenta de Google ("Datos de usuario de Google").
Si prefiere registrarse en el sitio web utilizando su cuenta de Facebook, nos proporciona acceso a su nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil en su cuenta de Facebook ("Datos de usuario de Facebook").
En el futuro, tiene la opción de ingresar su nombre y apellido, fecha de nacimiento, género, número de teléfono y país en su cuenta personal en el sitio web.
Si se registra e inicia sesión en el sitio web utilizando su cuenta de Google o Facebook, también recopilamos datos de autorización (datos técnicos sobre su registro, inicio y cierre de sesión del sitio web a través de su cuenta de Google o Facebook).
1.3. Al acreditar una Cuenta en la Plataforma de Negociación, Usted nos proporciona información que contiene Sus datos de pago, incluyendo el número de tarjeta bancaria, su vencimiento y código CVC/CVV, información sobre la institución de crédito/financiera y/o el emisor, y otros datos dependiendo del medio de pago, así como Su nombre y apellido, número de pasaporte/documento de identidad, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
1.4. Al acreditar una Cuenta en la Plataforma de Negociación, Nuestros socios (instituciones financieras y Proveedores de Sistemas de Pago) reciben y procesan información que contiene Sus datos de pago, incluyendo el número de tarjeta bancaria, su vencimiento y código CVC/CVV, información sobre la institución de crédito/financiera y/o el emisor, y otros datos dependiendo del medio de pago, así como Su nombre y apellido. Además, a solicitud del sistema de pago o del Proveedor del Sistema de Pago, podemos proporcionarles datos de Su pasaporte u otro documento de identidad, dirección de correo electrónico y número de teléfono (en caso de que estos datos estén indicados en Su Cuenta Personal).
Los Proveedores de Sistemas de Pago procesan dicha información durante el período de Su uso de los servicios de la Compañía y la eliminan al alcanzar sus objetivos de procesamiento, a menos que la ley requiera o permita el establecimiento de un período más largo para el almacenamiento de dichos datos personales.
Un requisito previo para Nuestra cooperación con los Proveedores de Sistemas de Pago es que cumplan con los requisitos de las leyes de protección de datos personales.
1.5. Como parte de la verificación, le solicitamos que proporcione:
- una fotografía de su pasaporte o documento de identidad;
- una fotografía de su tarjeta bancaria/captura de pantalla de su billetera electrónica;
- una fotografía suya con los documentos especificados anteriormente en su mano.
Para cumplir con las leyes destinadas a contrarrestar la legalización de fondos obtenidos ilegalmente, la Compañía puede solicitarle que presente documentos adicionales, como:
- una factura de servicios públicos;
- una carta de referencia bancaria;
- una carta de extracto bancario;
- documentos que confirmen la fuente de su riqueza/fondos (por ejemplo, acuerdo salarial, venta de propiedad, acuerdo de préstamo, notificación de herencia);
- un segundo documento de identidad.
Los procedimientos de verificación se describen con más detalle en el Acuerdo de Cliente de Binomo.
1.6. Recopilamos y almacenamos datos sobre su actividad financiera y otras acciones en la Plataforma de Negociación, así como información contenida en los informes del servidor web (incluido el idioma de la interfaz, el tipo de navegador y la fecha y hora de la última visita).
1.7. Si resulta ganador de nuestras promociones, podemos pedirle que nos proporcione su nombre y apellido, dirección y número de teléfono, para que podamos enviarle un premio.
1.8. De vez en cuando, podemos pedirle que complete cuestionarios para mejorar nuestra calidad de servicio, con fines estadísticos o para cumplir con las leyes aplicables.
A veces, cuando complete un formulario, se le solicitará que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico.
1.9. En cualquier momento, podemos enviarle obsequios o regalos promocionales para promocionar nuestros servicios. En tales casos, se le solicitará que nos proporcione su nombre y apellido, dirección y número de teléfono.
1.10. Al comunicarse con el Servicio de soporte de la Compañía, le solicitamos que incluya su nombre y apellido, y dirección de correo electrónico.
1.11. Para cumplir con la legislación internacional destinada a contrarrestar el lavado de dinero (leyes contra el lavado de dinero) y adheriéndonos al principio de KYC, tenemos derecho a solicitarle otra información y datos, que estén establecidos por las leyes pertinentes, incluida información sobre las fuentes de sus ingresos.
Recopilamos y procesamos sus datos personales solo en las siguientes situaciones:
i) es necesario para celebrar el acuerdo sobre la prestación de servicios (Acuerdo del Cliente) de acuerdo con su solicitud y su posterior ejecución; o
ii) Nos ha dado su consentimiento para la recopilación y procesamiento de dichos datos, incluso mediante la aceptación de los términos del Acuerdo del Cliente y la Política de Privacidad al registrarse en el Sitio Web; o
iii) dicha recopilación y procesamiento son necesarios para cumplir con los requisitos de la ley aplicable; o
iv) dicha recopilación y procesamiento son de nuestro interés legal, mientras que siempre nos esforzamos por mantener un equilibrio entre nuestros intereses legales y la confidencialidad de sus datos personales.
Tenga en cuenta que, en la mayoría de los casos, si no proporciona la información necesaria, no podemos brindarle el servicio que ha solicitado.
2. Cómo utilizamos la información que usted proporciona
2.1. La información que recibimos sobre usted nos permite brindar servicios de calidad, desarrollar nuestros servicios existentes y crear otros nuevos.
2.2. Sus datos obtenidos mediante cookies y herramientas similares garantizan la funcionalidad del sitio web y mejoran la calidad de los servicios prestados.
2.3. Los datos recopilados al visitar el Sitio web son necesarios para el funcionamiento de la Plataforma de negociación y su posterior análisis, así como para proporcionarle información de la forma más conveniente para Usted.
Por ejemplo, dichos datos permiten determinar el idioma apropiado de la interfaz de usuario de la Plataforma de negociación y la moneda de la Cuenta.
2.4. Los datos proporcionados durante el registro y la verificación (incluidos el apellido, el nombre, el segundo nombre (si corresponde), el sexo, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y la dirección de correo electrónico, los Datos de usuario de Google (si corresponde) o los Datos de usuario de Facebook (si corresponde)) se utilizan para contactarlo y brindarle la información más precisa y personalizada.
Además, los datos obtenidos por Nosotros durante la verificación (incluida la información de Sus documentos bancarios) son necesarios para garantizar la legalidad y seguridad de los servicios de la Compañía.
2.5. Para su conveniencia, conservamos la información que nos proporciona cuando acredita una cuenta en la Plataforma de operaciones y la rellenamos previamente durante sus depósitos posteriores (excepto el número de su tarjeta bancaria, su fecha de vencimiento y código de servicio, y la información relacionada con la seguridad). Por lo tanto, no tiene que ingresar datos nuevamente. Si esta información cambia, la actualizamos y eliminamos los datos antiguos.
2.6. La información sobre su actividad financiera y otra actividad en la Plataforma de operaciones, así como la información de los informes del servidor web, se utilizan para proteger sus fondos y evitar que los estafadores accedan a su cuenta.
2.7. Podemos utilizar la información que nos proporcione, incluido su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, para enviarle notificaciones del sistema y materiales publicitarios a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto y otros métodos no prohibidos por la ley aplicable.
Tiene derecho a cancelar su suscripción a la lista de correo de la Compañía en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en un correo electrónico de la Compañía, desactivando la opción correspondiente en su Cuenta personal en el sitio web o poniéndose en contacto con el Servicio de asistencia de la Compañía. Tiene derecho a cancelar su suscripción a las llamadas y mensajes de texto de la Compañía en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio de asistencia de la Compañía.
Nos comprometemos a responder con prontitud a una solicitud suya de cancelación de suscripción a todo tipo de correos electrónicos (excepto las notificaciones transaccionales), así como a no recibir llamadas ni mensajes de texto.
2.8. De vez en cuando, podemos enviarle notificaciones por correo electrónico sobre cambios en el funcionamiento del sitio web o en los términos de prestación del servicio.
2.9. Además, necesitamos sus datos para personalizar el contenido del sitio web y mostrarle publicidad relevante.
2.10. Los datos que proporciona al ponerse en contacto con la empresa son necesarios para establecer las circunstancias de su solicitud y proporcionar una respuesta completa en el menor tiempo posible.
En caso de que necesitemos utilizar la información proporcionada para otros fines, siempre le pediremos su consentimiento.
En caso de procesamiento automatizado de sus datos personales, nos aseguramos de que dicho procesamiento no tenga ningún impacto en usted.
3. Retención de sus datos personales
Retendremos sus datos personales (incluidos los datos de usuario de Google o los datos de usuario de Facebook) solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Cualquier dato personal que procesemos para cualquier propósito o propósitos no se conservará durante más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.
4. Sus derechos
4.1. Sus principales derechos con respecto a sus datos personales son los siguientes:
(a) El derecho de acceso
Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted;
(b) El derecho de rectificación/corrección
Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted; Sin embargo, es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione;
(c) El derecho de borrado
Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos;
(d) El derecho a restringir u oponerse al procesamiento
Esto le permite iniciar la suspensión del procesamiento de sus datos personales;
(e) El derecho a retirar el consentimiento
Sin embargo, esto no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de que retire su consentimiento.
Esta lista de derechos no está completa y puede incluir otros derechos establecidos por la ley aplicable.
Tenga en cuenta que su derecho a exigir que suspendamos o finalicemos el procesamiento de sus datos personales y/o los eliminemos no es absoluto. y puede estar limitada por la ley aplicable, incluyendo (pero no limitado a) los requisitos de la legislación AML y KYC.
Además, ejercer este derecho puede servir en algunos casos como base para la terminación de la prestación del servicio a Usted.
5. Transferencia de sus datos personales
5.1. Su información puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de Su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de Su jurisdicción.
5.2. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su aceptación de esa transferencia.
5.3. La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
6. Divulgación de sus datos personales
6.1. Sus datos personales pueden ser divulgados para los siguientes fines:
Si la Compañía participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus datos personales sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.
En determinadas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a revelar sus datos personales si así lo exige la ley aplicable o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
La Compañía puede revelar sus datos personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para:
• cumplir con una obligación legal; y/o
• proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía; y/o
• prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el uso de la Plataforma de negociación; y/o
• proteger la seguridad personal de nuestros clientes; y/o
• proteger contra responsabilidad legal.
7. La información que proporcionamos a terceros
7.1. No compartimos sus datos personales (incluidos los datos de usuario de Google o los datos de usuario de Facebook) con terceros que no estén afiliados con su actividad en el sitio web.
7.2. Terceros a quienes podemos transferir sus datos personales los procesan en nuestro nombre y estrictamente de acuerdo con nuestros requisitos, instrucciones y esta Política de privacidad.
Dichos terceros pueden incluir:
1) un número limitado de nuestros empleados y empleados de nuestras filiales;
2) auditores profesionales;
3) organizaciones profesionales de resolución de disputas;
4) sistemas de pago;
5) proveedores de sistemas de pago;
6) proveedores de servicios de verificación;
7) proveedores de servicios que afectan significativamente el rendimiento y el funcionamiento de la Plataforma de negociación.
7.3. Para verificarlo a usted y sus datos de pago, contratamos a Sum and Substance Limited, una empresa incorporada y registrada en Inglaterra, con número de registro 09688671, a la que transferimos los datos personales proporcionados por usted.
Para obtener más información sobre el manejo de datos personales por parte de Sum and Substance Limited, consulte su Política de privacidad: https://sumsub.com/privacy-notice/
7.4. Con fines promocionales, así como para la generación de estadísticas, proporcionamos información que no contiene sus datos personales a los siguientes:
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos que recopila para rastrear y monitorear el uso de nuestro servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en
7.5. CloudFlare
CloudFlare es un servicio en la nube para transferir y almacenar información, incluidos sus datos personales. Además, dicha información se aloja en servidores de la Unión Europea y los Estados Unidos de América.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de CloudFlare, visite la página web de Privacidad de CloudFlare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
7.6. Zendesk
Zendesk es un servicio (sistema) que rastrea, prioriza y ejecuta los tickets asignados a las solicitudes. Por lo tanto, si se comunica con nuestro servicio de soporte, el servicio Zendesk obtiene acceso a los datos personales que proporcionó cuando lo solicitó.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Zendesk, visite la página web de Privacidad de Zendesk: https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-policy/
7.7. Microsoft Clarity
Microsoft Clarity es una herramienta de análisis de comportamiento que nos ayuda a capturar cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web a través de métricas de comportamiento, mapas de calor y reproducción de sesiones para mejorar y comercializar nuestros servicios. Los datos de uso del sitio web se capturan mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento para determinar la popularidad de nuestros servicios y la actividad en línea. Además, esta información se utiliza para la optimización del sitio web, con fines de seguridad y prevención de fraudes y publicidad.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Microsoft, visite la página web de la Declaración de privacidad de Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
7.8. Para su comodidad, utilizamos los servicios de PGW Services kft, una empresa constituida y registrada en Hungría, con número de registro Cg. 01-09-377183, a la que transferimos los datos de su titular de tarjeta (número de cuenta principal, nombre del titular de la tarjeta, fecha de vencimiento y/o código de servicio e información relacionada con la seguridad), que brinda la oportunidad de guardar esos datos al depositar en su cuenta. Por lo tanto, no tiene que ingresar los datos de su titular de tarjeta durante los depósitos posteriores.
Nos aseguramos de que PGW Services kft almacene, procese y transmita sus datos personales en estricto cumplimiento de los requisitos especificados por la ley, incluidas las leyes de protección de datos personales y el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
7.9. Si resulta ganador de nuestras promociones, podremos facilitar su nombre y apellido, dirección y número de teléfono a nuestros socios y/o a un servicio postal o de mensajería para enviarle un premio.
7.10. Podremos facilitar su nombre y apellido, dirección y número de teléfono a nuestros socios y/o a un servicio postal o de mensajería para enviarle regalos o obsequios promocionales.
7.11. También podremos transferir información a países fuera del Espacio Económico Europeo. El nivel de protección de los datos personales en dichos países puede variar.
Sin embargo, nuestros socios en dichas jurisdicciones siempre están sujetos a obligaciones contractuales para mantener un nivel adecuado de protección de los datos transmitidos, y tomamos todas las medidas posibles para garantizar la confidencialidad de la información que usted proporciona.
En caso de que la Compañía participe en fusiones o adquisiciones, puede ser necesario transferir sus datos personales a nuestros futuros socios, y garantizamos la confidencialidad de esos datos.
7.12. Con su consentimiento previo, podemos proporcionar información sobre usted a empresas, organizaciones o personas que no figuran en esta Política de privacidad.
8. Protección de la información técnica
8.1. Para garantizar la seguridad de la información que usted proporciona, hemos implementado reglas especiales y medidas técnicas para proteger esa información.
8.2. Utilizamos un sistema de cifrado Secure Sockets Layer (SSL) para los datos transmitidos. En consecuencia, todas las operaciones realizadas en el Sitio web están bien protegidas.
9. Contraseñas
9.1. Al registrarse en el Sitio web, usted especifica su dirección de correo electrónico y establece su propia contraseña para su Cuenta.
9.2. No tenemos derecho a realizar cambios en dichos datos y no podemos ser responsables de cómo usted garantiza su confidencialidad.
9.3. Le pedimos que informe de inmediato sobre cualquier actividad no autorizada u otra actividad sospechosa relacionada con el uso de su Cuenta.
10. El uso de nuestros servicios por parte de menores
10.1. El Sitio web es un recurso abierto, pero no está destinado a ser utilizado por personas menores de edad de acuerdo con la ley aplicable.
10.2. En caso de que tengamos conocimiento de que un menor ha proporcionado o ha intentado proporcionar su información personal para registrarse en el Sitio Web, eliminaremos dicha información de los servidores de la Compañía.
11. Cambios
11.1. De vez en cuando, podemos realizar cambios a esta Política de Privacidad, pero el contenido de dichos cambios nunca limitará Sus derechos con respecto a Sus datos personales en mayor medida que lo establecido por la ley aplicable.
11.2. En caso de cambios, estos entrarán en vigor a partir del momento de la publicación del texto modificado de la Política de Privacidad en el Sitio Web, a menos que se especifique un plazo diferente para que los cambios entren en vigor. Le informaremos de dichos cambios por correo electrónico.
11.3. Si no está de acuerdo con la edición modificada de la Política de privacidad, le solicitamos que deje de usar el Sitio web y bloquee Su cuenta a través de la interfaz de Su cuenta o contactando a Nuestro Servicio de soporte utilizando los contactos que figuran en el Acuerdo de cliente de Binomo, habiendo retirado previamente los fondos de Su cuenta en la Plataforma de negociación.
11.4. En caso de discrepancia entre el texto de esta Política de privacidad en inglés y el texto en otros idiomas, prevalecerá la versión de la Política de privacidad en inglés.
12. Contactos
Si tiene alguna pregunta o desea recibir información adicional sobre el procesamiento de Sus datos personales, para verificar lo que se está procesando o para retirar Su consentimiento a dicho procesamiento, puede comunicarse con nosotros a [email protected].
Vigente a partir del 21 de octubre de 2024
